Политика конфиденциальности
Редакция от 2025‑09‑22
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта flotix.ru и программного обеспечения FLOTIX (далее — «Платформа»). Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными актами РФ.
Используя сайт и Платформу, пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Политикой.
2. Термины и статус оператора
Оператор персональных данных: ООО «НАВИГИР СОФТВЕР» (далее — «Оператор»). Адрес: Санкт‑Петербург, Россия. Контакт: vj@navigear.tech.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3. Состав и категории обрабатываемых данных
- Идентификационные данные: ФИО, должность, роль.
- Контактные данные: e‑mail, телефон.
- Данные организации: наименование, ИНН/КПП (при необходимости), должностные полномочия.
- Технические данные: IP‑адрес, данные файлов cookies, сведения о браузере и устройстве, лог‑записи действий в системе.
- Данные, необходимые для исполнения договоров и оказания услуг, включая платёжные реквизиты (при наличии договорных отношений).
4. Правовые основания и цели обработки
Обработка осуществляется на основании ст. 6 152‑ФЗ: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора, исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ, реализация прав и законных интересов Оператора.
Цели обработки:
- регистрация пользователей и предоставление доступа к Платформе;
- исполнение договоров, выставление счетов и оказание услуг;
- направление сервисных уведомлений (статусы заявок, обновления безопасности, изменения в функционале);
- обработка обращений пользователей и техническая поддержка;
- соблюдение требований законодательства РФ и запросов уполномоченных органов;
- улучшение качества сервиса, аналитика и развитие продуктов.
5. Принципы обработки
- законность и справедливость;
- обработка только для заранее определённых и законных целей;
- соответствие объёма и содержания данных заявленным целям (минимизация);
- точность, актуальность и при необходимости — обновление данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки;
- обеспечение безопасности персональных данных.
6. Условия передачи третьим лицам
Передача третьим лицам допускается при наличии законных оснований, включая:
- исполнение договора с пользователем (платёжные и почтовые операторы, провайдеры хостинга/почты);
- с согласия пользователя;
- по мотивированным запросам уполномоченных государственных органов.
Третьи лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных на уровне не ниже установленного Оператором.
7. Место и сроки хранения
Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории РФ либо в дата‑центрах, отвечающих требованиям законодательства РФ (при трансграничной передаче — при наличии оснований и специальных гарантий). Срок хранения определяется целями обработки и требованиями закона, а также сроками исковой давности по возможным спорам.
8. Безопасность персональных данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, аутентификация и авторизация, шифрование каналов передачи, резервное копирование и аудит событий безопасности.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запросы направляются на info@flotix.ru. Оператор рассматривает запросы в сроки, установленные законодательством РФ.
10. Cookies, журналы и аналитика
Сайт может использовать файлы cookies и системы веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения качества сервиса и анализа использования функционала. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Ограничение cookies может повлиять на доступность некоторых функций.
11. Трансграничная передача данных
Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств осуществляется при соблюдении требований ст. 12 152‑ФЗ и при условии обеспечения соответствующей защиты прав субъектов персональных данных.
12. Обработка персональных данных специальных категорий
Платформа не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и/или договором и при наличии согласия субъекта.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу flotix.ru/privacy.html. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14. Контакты Оператора
ООО «НАВИГИР СОФТВЕР»
Адрес: Санкт‑Петербург, Россия
E‑mail: info@flotix.ru
Если вы являетесь представителем юридического лица, дополнительная информация о договоре, поручении на обработку и DPA предоставляется по запросу.